Escapada enoturística a Bodegas Franco-Españolas en Logroño

Organizar una escapada a Logroño resulta muy sencillo cuando el destino combina una arraigada tradición vitivinícola con la innovación tecnológica. Ubicada a orillas del Ebro y a 5 minutos andando del centro histórico de la ciudad, Bodegas Franco-Españolas se presenta como una opción ideal para los viajeros que buscan cultura del vino sin grandes desplazamientos. Con más de 135 años de historia, esta bodega familiar perteneciente a la tercera generación de la familia Eguizábal mantiene su carácter abierto a quienes desean conocer sus instalaciones.

Para simplificar la planificación del viaje, la entidad ha presentado a LucIA, un asistente virtual basado en inteligencia artificial que atiende consultas de los visitantes interesados en organizar una visita, reservar experiencias o contratar eventos privados. Mediante una conversación sencilla, la herramienta informa sobre actividades, horarios y disponibilidad real para ayudar a encontrar la opción que mejor encaja con cada viajero. La tecnología también actúa como un sumiller virtual que recomienda caldos a partir de preguntas cotidianas sobre la comida, la compañía o la ocasión, evitando que el usuario necesite conocimientos previos sobre variedades o denominaciones.

El desarrollo de este asistente se ha realizado en colaboración con The Torre Wine Platform, la entidad tecnológica riojana que une la trayectoria de la bodega centenaria con la inteligencia artificial conversacional. Según explicó Javier Gurría, cofundador de The Torre,

«LucIA atiende a los usuarios y permite reservar una visita en la misma conversación, con la disponibilidad real de la bodega. Así el equipo tiene más tiempo para lo importante: recibir a quien llega.»

Novedades digitales para el viajero

La incorporación del asistente coincide con el lanzamiento de su nueva tienda online, un espacio comercial que sitúa las ocasiones de consumo en el centro de la experiencia. En lugar de organizar los caldos por características técnicas, la plataforma invita a elegir botellas según situaciones reales, como una cena entre amigos, un regalo o una velada en casa. Dentro de este entorno digital opera Tu Match, una herramienta accesible en su apartado específico que guía al usuario en pocos pasos para acertar con la elección adecuada, tanto si es un aficionado como si compra vino por primera vez.

Tradición centenaria a pie de calle

Fundada en 1890, la bodega nació de la unión entre la compañía francesa Anglada y socios locales cuando los viñedos galos sufrieron la plaga de la filoxera, dando origen a los tradicionales vinos finos de Rioja. Con etiquetas tan emblemáticas como Bordón y Diamante, cuyas primeras añadas datan de 1892, el espacio comercializa el 65 % de su producción en España y el resto en la exportación internacional. Su equipo de profesionales gestiona un volumen superior a las 80.000 visitas anuales, consolidándose como uno de los principales atractivos de ocio junto a la famosa calle Laurel.

Sobre esta apuesta por la innovación, Elena Pilo, directora de Vino & Experiencias de Bodegas Franco-Españolas, señaló que

«La tecnología tiene sentido cuando nos ayuda a mejorar la experiencia de las personas. Con LucIA queremos facilitar las cosas a quienes nos visitan, organizan un evento o buscan un vino para una ocasión concreta. Que puedan resolver sus dudas de forma rápida y sencilla, y que encuentren una atención cercana desde el primer momento.»

Nuestra lectura. la integración de un asistente virtual en una bodega con más de 135 años de historia demuestra que la digitalización y el enoturismo presencial pueden caminar de la mano para agilizar la gestión del viajero sin descuidar el trato humano.